为了进一步了解快递件流向市场被买卖这一情况，记者拨通了韵达速递浙江省公司的电话。公司客服人员告诉记者，不存在销售退件的情况，如果没有送给客户，也会退还给商家，不会让快递给别人去卖，他们有明确规定，退件要退回给发件人。