双方各执一词，爆料记者又联系到郑州市北下街市场监管局负责此事的张姓工作人员。对方说：已经接到了王女士的投诉，要按照正常程序立案调查，会通知王女士携带相关证据办理立案手续，启动调查程序，有结果也会第一时间通知当事人。