3月20日，茶百道针对近期被媒体曝光的武汉及长沙两家门店擅自更改原料赏味期标签等问题，迅速作出回应并致以诚挚的歉意。茶百道表示，虽然涉及的原料并未过期，但已非公司期望顾客品尝到的最佳风味。