西安的事故原因是否真如蔚来所声称的那样是由于外力撞击底盘导致，我们不得而知。这次安亭的自燃事故是什么原因引起，公众也迫切地希望尽快查明真相，尤其是那些已经购买了或者正准备购买蔚来汽车的用户和准用户们，更是心里打鼓——蔚来汽车，究竟还安全不安全？他们都不希望自己用并不便宜的价钱买来的一辆电动汽车，不知道什么时候就莫名其妙地烧成一堆渣，同时还带来生命安全的威胁。