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经典案例：IBM公司的薪酬改革
IBM于1911年创立于美国，总公司在纽约州阿蒙克市，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，在全球拥有雇员30多万人，业务遍及160多个国家和地区。其发展由硬件制造商逐渐向以咨询服务与软件为主的企业的转型。到2010年，IBM 的服务业务已经接近60%，约一半的利润是由软件产生的，这一转变源于IBM向高附加值业务转型的企业战略。
1993年，IBM面临着三年连续亏损，因此进行了内部整治，采取了削减开支、整合组织形象等措施；1996年，IBM基本完成内部的组织架构调整和业务整合，企业扭亏为盈，并明确了公司综合服务提供商的定位；2002年，IBM提出了“On Demand（应需而变）”的服务战略，其组织结构由以产品为中心的职能制转向了以服务为中心的网络矩阵架构。近年来，IBM又提出了如“SOA”“云计算”以及“Smart Planet”的新战略。