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（3）书商根据答复分拣允许退货的图书。
（4）需要退回的图书被贴上条形码发送到发行商那里。发行中心收到后，对其进行清点确认并制定贷方票据。
（5）需要交由化浆中心处理的图书，书商必须向发行中心送一个电子销毁报告，再由发行商制定贷方票据。
（二）退货新程序实行的条件
业内人士认为，图书供应的所有环节都应与退货新程序保持一致。任何相关的协议都应包括以下三个方面：申请退货的方式、退货的变量条件和财务单据流程。此外，还应厘清出版商、发行商和书商之间的关系。
1.申请退货的方式
为了使申请行为尽量经济有效，退货申请将通过许可的电子传输方式进行。对不能使用电子方式传输的书商，可以填写标准的书面申请表。无论是什么原因引发的退货，如书籍损坏、错误送货等，都需首先提出退货申请。
2.退货的变量条件
（1）时间。为了在出版商的要求（图书上架销售的时间）和零售商的要求（库存和上架图书流转周期）之间达成平衡，退货只有在规定的时间内进行才属有效。退货确认系统将拒绝不符合时间要求的退货申请。只有在图书正式出版三个月后才能申请退货。残损图书、错误发送的图书以及时效性极强的图书除外。根据规则，在最后一次发货的图书数量小于已售出的数量，可全部退货。