yes or no字幕剧情介绍:
销售过程中,正所谓“不能以貌取人,但是穿戴也能说明问题”。当你穿着打扮得体时,你也会增强自信心,更为重要的是,这能增加客户对你的信任。所以,如有可能,换一套好的行头,比如一部还算过得去的车子,行头就是向客户做无声的证明,你很行,工作做得不错。
8.真心地与客户交朋友
自从互联网成为人们生活中的必需品,那么拥有互联网的生活就被改变了很多,人们在消费的过程中,已经远远超越了对商品质量的追求。其实,用户真正的渴望是被理解,消费需求正在被情感需求所取代,人们越来越追求交易背后的意义和情感。理解不了这种逻辑的改变,也就理解不了为什么同样质量的商品,两个企业的经营结果却产生了巨大的差距。
获得客户和用户的信赖是一个过程。通往用户的内心之路一定不是冰冷的商品本身,而是基于人与人之间的紧密连接。真心和客户交朋友,而不仅仅停留在买卖行为中,这是企业面向未来的道路。
销售人需要了解客户的心理,人是社会性的动物,单个的个体人无论在外界看起来有多强大,其实还是需要自己的圈子的。所以聪明的企业会自己创造一个让用户来依靠的圈子。这就是一位著名的美国营销学者说过的一句话:“落伍的企业还在做营销,聪明的企业已经在自建部落。”部落就是企业的用户圈子。